الظهور الاتصالي لهيئة حقوق الإنسان السعودية.. دراسة في المضامين والأساليب والتفاعل

محاور الدراسة:

المقدمة:

يقدم هذا التقرير تحليلًا لسمعة هيئة حقوق الإنسان في الإعلام الدولي ومنصات التواصل الاجتماعي، انطلاقًا من رؤيتها كهيئة حقوق إنسان مبادرة ورائدة، وتحقيقًا لرسالتها الرامية إلى حماية حقوق الإنسان وتعزيزها وفقًا لمعايير حقوق الإنسان الدولية في جميع المجالات، ونشر الوعي بها، والإسهام في ضمان تطبيق ذلك في ضوء أحكام الشريعة الإسلامية.

ويهدف التقرير، بتحليلاته وتوصياته، إلى المساعدة في إبراز الإصلاحات التي حققتها المملكة في مجال حقوق الإنسان، على المستوى الدولي، وتعزيز تفاعل الهيئة مع نظيراتها في الدول والهيئات والمنظمات المعنية بحقوق الإنسان في العالم. يتجسد ذلك في كل محاور التقرير؛ بدءًا من رصد التغطية الإعلامية وتحليلها، مرورًا بالتحليل الرباعي SWOT Analysis، وما تلاه من تدوين الملاحظات، وصولا إلى اقتراح المبادرات، وتقديم التوصيات.

وقد روعيت في ذلك عدة مرتكزات أبرزها: ما ورد في:

الخطة الاستراتيجية لهيئة حقوق الإنسان (2022 – 2026)؛ التي تمثل خارطة الطريق للجهود الرامية إلى تحقيق رسالتها وأهدافها، كما أنها المرجعية الأساسية في بناء الخطة التنفيذية،

التقرير السنوي لهيئة حقوق الإنسان 2023 (أحدث نسخة منشورة).

تنظيم هيئة حقوق الإنسان (الصادر بقرار مجلس الوزراء رقم (2) وتاريخ 1426/8/، وهو المعدل بقرار مجلس الوزراء رقم (2) وتاريخ 1437/6/، وهو المعدل بقرار مجلس الوزراء رقم (620) وتاريخ 1444/9/6).

المبادئ المتعلقة بمركز المؤسسات الوطنية لتعزيز وحماية حقوق الإنسان (مبادئ باريس)، وهي من الوثائق المرجعية التي اعتمدت عليها الهيئة عند إعداد خطتها الاستراتيجية، لكونها تمثل النموذج المعياري الأمثل عالميًا للمؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان.

المنهجية:

يعتمد التقرير المنهج الوصفي التحليلي في دراسة سمعة هيئة حقوق الإنسان على الساحة الدولية، والتعبير عن الواقع الإعلامي كيفيًا وكميًا بوضوح وشفافية، وتحديد التحديات بدقة، وتقديم التوصيات المستنيرة التي تساعد على تحقيق الأهداف الاتصالية المرجوة.

يستند تحليل التغطيات الإعلامية وأحاديث منصات التواصل إلى المصادر والحسابات الأكثر تأثيرًا وانتشارًا، ويركز على المحتوى الذي يتضمن انطباعات إيجابية أو سلبية، ويبرز القضايا الأكثر إثارة للتفاعل.

يركز التقرير على التغطيات الإعلامية الناطقة بالإنجليزية لتحقيق الهدف الرئيس، وهو: تحليل سمعة الهيئة دوليًا، مع الوضع في الاعتبار أن معظم التغطيات المحلية  إنما تعبر عن رؤية الهيئة، وتنطق بلسانها.

اتساقًا مع هذا النهج، فإن أي بيانات أو تصريحات صادرة عن الهيئة ومسؤوليها يعدها التقرير ضمن التغطيات الخبرية المحايدة، حتى لو كان مضمونها إشادة بجهود الهيئة وثناء على مسؤوليها.

حرصًا على تقديم رؤية شاملة، وسعنا النطاق الزمني للدراسة ليشمل كل ما نُشِر عن الهيئة منذ تأسيسها، وما يزال أثره الرقمي باقيًا على شبكة الإنترنت حتى اليوم، مع التركيز على الفترة الزمنية التي أعقبت تعيين د. هلا التويجري رئيسًا للهيئة في ٢٢‏/٠٩‏٢٠٢٢.

جدول المحتويات:

أولا: القسم التمهيدي

تقديم

المنهجية

جدول المحتويات

ثانيًا: الملخص التنفيذي

مستوى الاهتمام بالبحث عن الهيئة عبر الويب آخر 5 سنوات.

تحليل زيارات المنصة الإلكترونية (hrc.gov.sa).

إطلالة عامة على تغطية الإعلام الأجنبي لقضايا الحقوق والحريات في السعودية.

المصادر الإنجليزية التي نشرت تغطيات خبرية/محايدة

المصادر الإنجليزية التي نشرت تغطيات إيجابية

المصادر الإنجليزية التي نشرت تغطيات سلبية

أبرز الجهات التي وقعت على بيانات تنتقد الهيئة؛ من تونس، ولبنان، والولايات المتحدة، وكندا، والمملكة المتحدة، وفرنسا، وألمانيا، وسويسرا، وبلجيكا، وجنوب إفريقيا، وأوغندا.

تحليل نبرة التغطيات الإعلامية

أبرز الأخبار التي اهتم بها الإعلام

أبرز التغطيات الإعلامية الإيجابية

أبرز التغطيات الإعلامية السلبية

سمعة الهيئة على منصات التواصل الاجتماعي: X، وانستقرام، وفيسبوك، ويوتيوب، وتيك توك، وسناب شات، ولينكدن.

ثالثًا: تحليل مستوى الاهتمام بالبحث عن الهيئة – مؤشرات جوجل

تحليل مستوى الاهتمام بالبحث عنSaudi Human Rights Commission  آخر  5 سنوات.

تحليل مستوى الاهتمام بالبحث عن “هيئة حقوق الإنسان” آخر  5 سنوات.

تحليل مستوى الاهتمام بالبحث عن “هيئة حقوق الإنسان السعودية” آخر  5 سنوات.

تحليل مستوى الاهتمام بالبحث عنSaudi Human Rights Commission آخر  5 سنوات.

رابعًا: تحليل زيارات المنصة الإلكترونية

إجمــــــــــــــــــــــــــــــــــــــالي الزيـــــــــــــــــــــــــــــارات

الـــــــــــزوار الفريــــــــــــدون Unique Users (عدد الزوار بغض النظر عن عدد الزيارات)

عـــــــــــدد الصفحــــــــــــات فــــــــي الزيــــــــارة

متوســــــــــــــط زمــــــــن الزيــــــــــــــــــــــــــــــــــارة

الروابط الخلفية  Backlinks(روابط في مواقع أخرى تشير إلى موقع الهيئة)

النطاقات المرجعيةReferring Domains  (روابط في مواقع أخرى تشير إلى موقع الهيئة)

الزيارات المدفوعة / غير المدفوعة (عبر / دون إعلانات)

وتيرة الزيارات غير المدفوعة (دون إعلانات)

الكلمات المفتاحية غير المدفوعة  (دون إعلانات)

الكلمات المفتاحية التي تولد أكبر عدد من الزيارات غير المدفوعة  (دون إعلانات)

الصفحات الأكثر جذبًا للزيارات > متوسط الزيارات شهريًا

أبرز الكلمات المفتاحية الإنجليزية

خامسًا: تحليل تغطية الإعلام الناطق بالإنجليزية

وتيرة التغطية الإعلامية لأخبار الهيئة (يوميًا منذ 2009 وحتى  2025)

وتيرة التغطية الإعلامية لأخبار الهيئة (سنويًا منذ 2009 وحتى  2025)

وتيرة التغطية الإعلامية لأخبار الهيئة (يوميًا منذ تعيين د. هلا التويجري رئيسًا للهيئة ٢٢‏/٠٩‏/٢٠٢٢)

تحليل جغرافية التغطيات (حسب المنطقة)

تحليل جغرافية التغطيات (حسب الدولة)

المصادر الإعلامية الأكثر اهتمامًا بأخبار الهيئة (محليًا وإقليميًا ودوليًا)

المصادر المحلية الأكثر اهتمامًا بأخبار الهيئة

المصادر الإقليمية الأكثر اهتمامًا بأخبار الهيئة

المصادر الدولية الأكثر اهتمامًا بأخبار الهيئة

تحليل نبرة التغطيات الإعلامية (تحليل إجمالي للنبرة)

تحليل نبرة التغطيات الإعلامية (تحليل تفصيلي للنبرة)

التغطيات الخبرية

التغطيات الإيجابية

التغطيات السلبية

سادسًا: تحليل أداء حسابات التواصل

قائمة حسابات التواصل المرتبطة بالمنصة الإنجليزية

تحليل أداء حساب X والتفاعل معه:

(تاريخ إنشاء الحساب – التغريدات – المتابِعين – المتابَعين – التغريدات آخر شهر – المتابعون آخر شهر – وتيرة النشر أسبوعيًا – وتيرة المتابعة أسبوعيًا – معدل نشر التغريدات (شهريًا) – معدل اكتساب المتابعين (شهريًا) – وتيرة زيادة المتابعين – وتيرة نشر التغريدات – متوسط عدد المتابعين يوميًا – متوسط عدد التغريدات يوميًا – توقعات زيادة المتابعين حتى 2030: 6 أشهر، عامان، 5 أعوام – إجمالي التفاعل (المشاهدات + الإعجابات + إعادة التغريد + التعليقات) – أكثر التغريدات مشاهدة – أكثر التغريدات جذبًا للتعليقات – أكثر التغريدات إعادة نشر – أكثر التغريدات جذبًا للإعجاب – أبرز الوسوم العربية – تحليل التفاعل مع وسم #هيئة_حقوق_الإنسان – تحليل نبرة التعليقات – التعليقات الإيجابية – التعليقات السلبية – الطلبات والمقترحات.)

تحليل أداء حساب انستقرام والتفاعل معه

(إنشاء الحساب – توثيقه – المنشورات – المتابعون – عدد المنشورات في آخر 30 يومًا – عدد المتابِعين في آخر 30 يومًا – معدل النشر (أسبوعيًا) – معدل اكتساب المتابعين (أسبوعيًا) – معدل النشر (شهريًا) – معدل اكتساب المتابعين (شهريًا) – المعدل الأسبوعي لنشر التغريدات خلال العام الماضي (يناير 2024– يناير 2025) – المعدل الأسبوعي لاكتساب المتابِعين خلال العام الماضي (يناير 2024 – يناير 2025) – معدل نشر التغريدات خلال 5 سنوات (يوليو 2020 – يناير 2025) – معدل اكتساب المتابِعين خلال 5 سنوات (يوليو 2020– يناير 2025) – معدل التفاعل – معدل الإعجاب والتعليق بالنسبة لعدد المنشورات والمتابعين – معدل التعليقات مقابل كل 100 إعجاب – وتيرة زيادة المتابعين (توقعات العام المقبل) – أكثر الأوقات نشرًا – المعدل الأسبوعي للنشر (التوقيت العالمي الموحد UTC / أحدث 100 منشور) – المعدل الأسبوعي للتفاعل (التوقيت العالمي الموحد UTC / أحدث 100 منشور) – أكثر المنشورات جذبًا للإعجاب (من بين أحدث 24 منشورًا) – أكثر المنشورات جذبًا للتعليقات (من بين أحدث 24 منشورًا) – لغة المنشورات – نوع المنشورات – نوع التفاعل – المنشورات الإيجابية – التعليقات الإيجابية – التعليقات السلبية – الطلبات والمقترحات).

تحليل أداء حساب فيسبوك والتفاعل معه

(تاريخ إنشاء الحساب – المتابعون – عدد المنشورات منذ بداية 2025 – إجمالي التفاعل منذ بداية 2025 – وتيرة النشر – وتيرة التفاعل – نوع المنشورات – نوع التفاعل – التعليقات الإيجابية – التعليقات السلبية – الطلبات والمقترحات).

تحليل أداء حساب تيك توك والتفاعل معه

(عدد الفيديوهات – الإعجاب – المتابعون – عدد الإعجابات في آخر 30 يومًا – عدد المتابعين في آخر 30 يومًا – إجمالي المشاهدات).

تحليل أداء حساب سناب شات والتفاعل معه

تحليل أداء حساب لينكدن والتفاعل معه

(تاريخ الإنشاء – الحسابات المرتبطة – المتابعون – إجمالي المنشورات في آخر 30 يومًا – إجمالي التفاعل في آخر 30 يومًا – لغة المنشورات – نوع التفاعل – نوع المنشورات).

تحليل أداء حساب يوتيوب والتفاعل معه

(إنشاء القناة – عدد الفيديوهات – المشاهدات – المشتركون – عدد المشاهدات في آخر 30 يومًا – عدد المشتركين في آخر 30 يومًا – معدل المشاهدات (أسبوعيًا) – معدل اكتساب المشتركين (أسبوعيًا) – معدل المشاهدات شهريًا (مايو 2022 – يناير 2025) – معدل اكتساب المتابعين شهريًا (مايو 2022 – يناير 2025) – المعدل الأسبوعي لمشاهدة الفيديوهات (مايو 2022 – يناير 2025) – المعدل الأسبوعي لاكتساب المتابِعين (مايو 2022 – يناير 2025) – المعدل الأسبوعي لمشاهدة الفيديوهات (يناير 2024– يناير 2025) – المعدل الأسبوعي لاكتساب المتابِعين (يناير 2024– يناير 2025) – الفيديوهات الأكثر مشاهدة – الفيديوهات الخبرية – الفيديوهات الإيجابية – الفيديوهات السلبية)-

سابعًا: تحليل SWOT

البيئة الداخلية: نقاط القوة –  نقاط الضعف

البيئة الخارجية:  الفـــــــــــرص – التهديــــــــــدات

ثامنًا: التوصيات

التقارير والملفات الدورية:

سمعة هيئة حقوق الإنسان السعودية.

حالة الحقوق والحريات في المملكة.

التطورات المتعلقة بالحقوق والحريات في العالم.

ترتيب المملكة على المؤشرات الحقوقية الدولية.

الحقوق والحريات من منظور سعودي

المنصة الدولية وحسابات التواصل بالإنجليزية

المقارنات المرجعية لهيئات حقوق الإنسان حول العالم

خاتمة.